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中保協發布4項(xiang)標準 提(ti)升車(che)險(xian)服務(wu)質量(liang)
新華社(she)北京(jing)3月28日電(記者王虎(hu)雲、譚謨曉)中國保險(xian)行業協會(hui)28日發布《機動(dong)車(che)保險(xian)車(che)聯網數據采集規範》等(deng)4項(xiang)車(che)險(xian)相(xiang)關(guan)標準,運用標準化手段(duan)強化行業自(zi)律sang) 勱估kuo)大保險(xian)科技應用、提(ti)高(gao)服務(wu)質量(liang)。據中國保險(xian)行業協會(hui)相(xiang)關(guan)負責(ze)人(ren)介紹,保險(xian)公司積(ji)累和利用車(che)聯網數據,能夠全面提(ti)升車(che)險(xian)定價、產品、客服、理賠的精細化管理水平。而(er)在(zai)現階段(duan)車(che)聯網數據應用實踐中,普遍(bian)存在(zai)采集內容、格(ge)式差異大,數據質量(liang)不穩定等(deng)問題(ti),無法滿(man)足車(che)險(xian)經營管理的需要。《機動(dong)車(che)保險(xian)車(che)聯網數據采集規範》規範了機動(dong)車(che)保險(xian)經營管理過程中,車(che)聯網數據采集、交換、共(gong)享等(deng)活動(dong)涉及的主要術(shu)語,以及車(che)聯網基礎數據采集的定義、範duan)? lei)型等(deng)內容,同(tong)時規定了數據有效(xiao)性、合理性、真(zhen)實性的校驗規則(ze),為(wei)車(che)聯網數據在(zai)汽車(che)、保險(xian)兩個行業之間的交互提(ti)供了基礎,有利于促進車(che)聯網數據在(zai)保險(xian)行業的應用。當天同(tong)時發布的還有《汽車(che)後市場用men)浼jian)合車(che)規範第3部分︰車(che)身覆蓋件(jian)》《汽車(che)後市場用men)浼jian)合車(che)規範第4部分︰車(che)輛外(wai)後視鏡總成及配件(jian)》及《事(shi)故汽車(che)維修工時測定規範第2部分︰覆蓋件(jian)鈑金工時》協會(hui)標準,對車(che)身覆蓋件(jian)、後視鏡及an)郊jian)等(deng)後市場用men)浼jian)的合車(che)性能,以及事(shi)故汽車(che)維修覆蓋件(jian)鈑金修復對象分類(lei)準則(ze)和覆蓋件(jian)鈑金工時構(gou)成等(deng)作出(chu)具體規定。上述負責(ze)人(ren)表示(shi),這些(xie)標準為(wei)非原廠配件(jian)在(zai)保險(xian)行業理賠定損中的應用奠定了基礎,為(wei)後續後市場認證配件(jian)的大規模推廣運用提(ti)供了si)際(ji)躋讕藎 畈bu)了國內相(xiang)關(guan)自(zi)主標準的空白,有利于簡化車(che)險(xian)定損流程,提(ti)高(gao)理賠服務(wu)水平。

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